Доставка и самовывоз

Товары, приобретенные в интернет-магазине Adalux, доставляются собственной курьерской службой по Москве и Московской области, в регионы – силами транспортных компаний. Также возможен самовывоз из пункта выдачи в Москве или ПВЗ «СДЭК» и Shop-Logistics по всей России.

Заказы обрабатываются с 09:00 до 21:00 ежедневно. По заказам, оформленным в нерабочее время, специалисты нашего интернет-магазина начинают отвечать с 9:30 утра следующего дня.

Просим Вас быть внимательными при оформлении заказа, указывать верные данные, проверять правильность указанного телефонного номера. После оформления заказа специалист нашего интернет-магазина позвонит Вам для уточнения и согласования деталей заказа.

Оформить заказ или задать вопрос Вы можете по телефонам 8 (495) 150-36-56, 8 (800) 500-86-56 с 9:00 до 21:00 или через почту info@adalux.ru

Доставка по Москве и Московской области

Курьерская служба интернет-магазина Adalux ориентирована на покупателей, для которых важны оперативность и качественный сервис.

Доставка заказов, сделанных до 15:30 с понедельника по четверг, осуществляется на следующий день в интервале с 18:00 до 23:00. По желанию клиента доставка может быть перенесена через день на интервал с 10:00 до 16:00.

Заказы, оформленные в пятницу до 15:30, доставляются в понедельник с 18:00 до 23:00 либо иной день, согласованный с клиентом.

За час до доставки курьер связывается с получателем по контактному телефону. Подъем заказа в Вашу квартиру осуществляется бесплатно.

Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД

Сумма заказа

Стоимость

Сроки

до 2000 рублей

Бесплатно до пункта самовывоза

1-2 дня

от 2000 до 5000 рублей

350 рублей

1-2 дня

от 5000 рублей

бесплатно

1-2 дня

Стоимость доставки по Москве и Московской области за МКАД

Сумма заказа

Стоимость

Сроки

до 2000 рублей

Бесплатно до пункта самовывоза

1-2 дня

от 2000 до 5000 рублей

350 рублей + 30 рублей за 1 км от МКАД

1-2 дня

от 5000 до 30 000 рублей

Бесплатно в пределах 5 км от МКАД, далее + 30 рублей за 1 км от МКАД

1-2 дня

от 30 000 рублей

Бесплатно в пределах 50 км от МКАД, далее + 30 рублей за 1 км от МКАД

1-2 дня

При получении товара покупателю необходимо:

  • Убедиться в целостности упаковки.
  • Убедиться в соответствии товара заказанному.
  • Убедиться в наличии всех комплектующих, указанных в сопроводительной документации.
  • Получить гарантийный талон, а также чек или товарную накладную.
  • Подписать акт приема-передачи товара.

При субъективной причине отказа от товара (не понравилось, не тот цвет, не тот размер и прочее) услуги курьерской службы оплачиваются покупателем. При доставке по Москве в пределах МКАД необходимо оплатить 400 рублей. При доставке за МКАД – 400 рублей плюс 25 рублей за км от МКАД.

Обратите внимание, что курьер не отвечает на вопросы по технической эксплуатации изделия. По всем вопросам просим обращаться к менеджерам по телефонам 8 (495) 150-36-56, 8 (800) 500-86-56.

ДОСТАВКА ПО РОССИИ

Покупатели из регионов могут самостоятельно выбрать наиболее подходящую транспортную компанию для получения заказа в своем городе. Преимущественные транспортные компании: Деловые Линии, ПЭК. Доставка до транспортной компании оплачивается по тарифам г. Москвы. Услуги транспортной компании до терминала Вашего города оплачиваются покупателем на терминале или на адресе, который был указан при оформлении заказа.

Доставка до транспортной компании производится только для 100% оплаченных заказов.

Обращаем внимание, что при доставке товара в регионы РФ транспортной компанией необходимо заказать жёсткую упаковку. В противном случае при бое изделия интернет-магазин Adalux не примет возврат товара.

ДОСТАВКА ЧЕРЕЗ ПВЗ «СДЭК» и Shop-Logistics

Покупатели нашего интернет-магазина могут оплатить и забрать свои заказы, а также оформить возврат в пунктах выдачи заказов курьерских служб «СДЭК» и Shop-Logistics в своем городе. Возможна наличная и безналичная оплата при получении заказа.

Адреса пунктов выдачи заказов и сроки доставки смотрите на сайтах «СДЭК» https://www.cdek.ru/contacts.html и Shop-Logistics http://shop-logistics.ru/info/scheme_of_work/geography/.

Стоимость доставки до ПВЗ «СДЭК» в Москве и Московской области

Сумма заказа Стоимость

от 2000 до 5000 рублей

280 рублей

от 5000 рублей

бесплатно

Стоимость доставки до ПВЗ «СДЭК» в других регионах России

Сумма заказа Стоимость

до 15000 рублей

по тарифам «СДЭК»

от 15000 рублей

бесплатно

Для уточнения условий доставки до определенного адреса свяжитесь, пожалуйста, с нашими менеджерами по бесплатному телефону 8 (800) 500-86-56.

Самовывоз

Возможен самовывоз из офиса компании, расположенного по адресу Москва, Варшавское шоссе, дом 42, офис 4330, в рабочие дни с 09:00 до 18:00 часов. При самовывозе предварительно необходимо заказать пропуск у менеджера Adalux. Доставка до офиса компании осуществляется только после согласования с менеджером!